Política de Privacidad – OperLog Control Vehicular

1. Quiénes somos

OperLog S.A.S. (NIT 900.XXX.XXX‑1), con domicilio en Carrera 00 #00‑00, Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación OperLog Control Vehicular (en adelante, la App). Para cualquier solicitud relacionada con privacidad, escríbenos a soporte@oplg.net.

2. Alcance de esta política

Esta política describe qué información recopilamos cuando usas la App, cómo la utilizamos y los derechos que tienes sobre ella, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y, cuando corresponda, el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

3. Datos que recopilamos y finalidad

Categoría	Ejemplos	Finalidad	Retención	Se comparte con
Identificación de vehículo	Placa, número de precinto, fotografías de la carga	Verificar integridad de la carga y trazabilidad de entradas/salidas	5 años	Cliente logístico contratante
Datos del conductor	Nombre completo, documento de identidad	Asignar responsabilidad del viaje	5 años	Cliente logístico contratante
Datos de ruta	Origen, destino, documentos de transporte (manifiesto, orden de cargue)	Cumplir requisitos legales y operativos	5 años	Cliente logístico contratante
Registros de uso	Dirección IP, modelo del dispositivo, logs y crash reports	Seguridad y mejora de la App	24 meses	Google Firebase Crashlytics

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato con tu empresa o cliente logístico.
Interés legítimo en garantizar la seguridad del transporte y mejorar la App.
Obligación legal de conservar documentos de transporte.

5. Permisos de la App

Cámara: Escanear placas y fotografiar precintos.
Almacenamiento: Guardar temporalmente las imágenes antes de enviarlas cifradas al servidor.
Internet: Sincronizar datos con la nube de OperLog.

6. Con quién compartimos la información

Solo compartimos datos con:

El cliente logístico que contrató el servicio, para fines operativos.
Proveedores de nube y analítica (data processors) que actúan bajo contrato de confidencialidad.
Autoridades competentes cuando una ley o requerimiento judicial lo exija.

No vendemos datos a terceros.

7. Retención y eliminación

Conservamos la información durante los periodos indicados en la tabla del punto 3 o el plazo mayor requerido por leyes de transporte y contabilidad. Pasado ese tiempo se anonimiza o elimina de forma segura.

8. Seguridad de la información

Todas las conexiones usan HTTPS (TLS 1.2+). Los archivos se almacenan con cifrado AES‑256 en Google Cloud Storage y el acceso está restringido mediante roles.

9. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar, suprimir tus datos, oponerte al tratamiento y solicitar portabilidad, enviando tu solicitud a soporte@oplg.net. Responderemos en un máximo de 15 días hábiles (Colombia).

10. Transferencias internacionales

Si transferimos datos fuera de Colombia, garantizamos niveles de protección equivalentes mediante cláusulas contractuales o certificaciones reconocidas.

11. Menores de edad

La App está destinada a empleados autorizados y no debe ser utilizada por menores de 18 años.

12. Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio en esta misma URL y, si son sustanciales, lo notificaremos dentro de la App. La fecha “Última actualización” se modificará en consecuencia.